Sam Altman 說 AI 不會導致全球「就業末日」

山姆·奧特曼（Sam Altman）堪稱當前人工智慧浪潮中最具公眾曝光度的企業高管，但他並不希望你為「就業末日」感到憂心。

他在澳洲聯邦銀行（Commonwealth Bank of Australia）於雪梨舉辦的會議上發言時，反駁了產業界對人工智慧引發勞動力劇烈衝擊所提出的悲觀預測。

他向澳洲聯邦銀行執行長麥特·康因（Matt Comyn）表示：「我認為我們不會迎來某些業內公司所倡導或談論的那種『就業末日』。」

然而，奧特曼發表此番言論之際，多家大型企業已明確將人工智慧列為大規模裁員與縮編的原因。

另請閱讀：OpenAI 頂級安全專家離職：「這並非一個容易的決定」

「我很高興自己在這點上判斷錯誤」

臉書母公司 Meta（NASDAQ:META）已進行人力精簡，裁撤 8,000 名員工，以全面轉向「以 AI 為先」（AI-first）營運模式。Salesforce（NYSE:CRM）則裁減 5,000 個職位，原因在於該公司正大力發展 Agentforce 平台，並部署 AI 代理（AI agents）處理客戶服務互動；而甲骨文（Oracle，NYSE:ORCL）近期據《商業內幕》（Business Insider）報導，已啟動結構性裁員，估計人數介於 20,000 至 30,000 人之間，同時積極轉向人工智慧基礎設施投資。

奧特曼指出，自 ChatGPT 於 2022 年問世以來，OpenAI 高層對這項技術發展軌跡的判斷「大致正確」，但對於其社會與經濟影響的預期卻「相當錯誤」。

他說：「我很高興自己在這點上判斷錯誤。我原本以為，截至目前為止，初階白領職位遭人工智慧取代的程度，會比實際情況更嚴重。」

他補充道，即便最糟的情境尚未發生，他仍認為這項風險值得深入討論。

他進一步表示：「人們常說『噢，你本可為世界省去大量恐懼煽動，以及諸多末日論調』。但當時我的想法是：我確實看見這是個真實存在的風險，我們理應就此展開討論——而且它至今依然存在。」

「我們真的在乎人際互動」

奧特曼亦指出，工作中存在某種「人性面向」，而他如今認為這部分比過去想像中更難被自動化取代。他描述自己曾測試由 AI 生成的 Slack 與電子郵件回覆，甚至在訊息上標註「這是 Sam 的 AI」，但最終仍決定親自處理部分對話。

他說：「我們真的在乎與他人之間的互動；而這件事——佔據我大量時間——是我目前完全無法想像、短期內便交由 AI 代勞的工作。」他表示，這種觀點上的轉變，也改變了他對人工智慧可能重塑眾多職位面貌的理解。

據報導，OpenAI 已於 2026 年 5 月秘密遞交首次公開募股（IPO）文件，目標是在同年 9 月或 10 月展開規模龐大的公開上市。

據《華爾街日報》（Wall Street Journal）報導，這家 ChatGPT 開發商正與高盛集團（Goldman Sachs Group，NYSE:GS）及摩根士丹利（Morgan Stanley，NYSE:MS）的銀行家合作，共同草擬招股說明書（prospectus）。

路透社先前曾報導，OpenAI 相關討論中涵蓋潛在達 1 兆美元的估值，以及至少 600 億美元的資金募集規模。

另請閱讀：Anthropic 的 Project Glasswing 發現「逾一萬個」關鍵漏洞，並將合作擴展至更多夥伴

圖片來源：Shutterstock