限速之外還有故障:Claude兩週累計25起服務中斷,三條產品線重大宕機,Opus 4.6成重災區

律动
Anthropic 官方狀態頁面顯示,Claude 5 條產品線中有 3 條當前處於「Major Outage」(重大宕機)狀態:claude.ai、Claude API 和 Claude Code;platform.claude.com 和 Claude for Government 狀態正常。 截至發稿,有兩起未解決的活躍故障:Opus 4.6 錯誤率升高(3 月 27 日 14:59 北京時間起,正在調查中),以及 Cowork 連線重置錯誤(3 月 25 日起持續至今,官方建議重啟 Claude Desktop 應用作為臨時解決方案)。 狀態頁面記錄顯示,3 月 13 日至 27 日的 15 天內,Claude 累計發生約 25 起獨立故障事件,僅 3 月 14、15、20、24 日無故障報告。其中 Opus 4.6 相關的錯誤率升高事件出現頻率最高,3 月 17 日至 27 日幾乎每天至少一起。部分日期同時出現多起併發故障,3 月 18 日單日記錄了 4 起。故障型別涵蓋模型錯誤率升高、claude.ai 前端報錯、登入系統宕機、MCP 呼叫失敗和響應完成延遲等。 90 天正常執行率方面,claude.ai 為 99.03%,Claude API 為 99.11%,Claude Code 為 99.35%。結合 Anthropic 同日披露的高峰時段限額調整,Claude 服務正面臨需求增長與容量之間的雙重壓力。 [1M AI News]