英國競爭監管機構就Microsoft 365訂閱服務對微軟展開調查

英國反壟斷監管機構將調查微軟，檢視其在推廣Microsoft 365訂閱方案時是否對個人和家庭客戶造成誤導，導致他們支付過高費用。競爭與市場管理局（CMA）表示，此次調查將審查微軟在其Microsoft 365中加入人工智慧助手Copilot的作法：最初，Copilot對個人和家庭用戶免費提供，但部分用戶在續訂時卻面臨更高價格的訂閱方案。 「調查將檢視客戶是否獲得了有關計劃的重要資訊，以及成本差異，以確保他們在做出決定前能清楚了解可用選項，」CMA表示，並強調其支持人工智慧的採用，但客戶需要清晰且及時的資訊。微軟尚未立即回應。CMA指出，澳洲和意大利也正在調查續訂問題，而英國則於五月啟動了另一項針對企業軟體壟斷的獨立調查。 [Yahoo Finance]