ServiceNow 第二季度業績電話會議要點

ServiceNow超出第二季度預期：訂閱收入以恒定貨幣計同比增長23%，cRPO增長21.5%，非GAAP營運邊際達29.5%。公司略微調高了2026年全年訂閱收入指引，並維持盈利能力目標。首席執行官比爾·麥德莫特稱此為「驚人的第二季度表現」。客戶指標包括123筆超過100萬美元的淨新增年合同價值（ACV）交易（同比增長40%），超過650名客戶的ACV超過500萬美元，續約率達98%。 人工智慧是關鍵增長驅動力：人工智慧年合同價值已突破10億美元，預計到2026年底將達到15億美元。首席財務官吉娜·馬斯塔南托諾表示，人工智慧淨新增ACV環比增長超過40%，包含五個或以上人工智慧產品的交易量同比增長5.5倍，助力百萬美元以上交易數量三倍增長。ServiceNow還描述了一個價值超過10億美元的資安業務，並指出在客戶關係管理（CRM）、員工工作流程及IT自動化領域的發展勢頭強勁。 [Yahoo Finance]