微軟在 Xbox 部門開始裁員超過 3,000 人 -- WSJ

作者：本·弗里茨

微軟將裁減其 Xbox 電玩遊戲部門約 3,200 個職位，以重組這項陷入困境的業務。

Xbox 首席執行官阿莎·夏爾馬（Asha Sharma）於週一發給員工的備忘錄中表示，公司將於本週裁員 1,600 人，並在本月啟動的財政年度剩餘時間內再裁員 1,600 人。此次裁員人數約佔該部門總人力的五分之一。

此外，微軟正出售或分拆四家遊戲開發工作室，並為第五家工作室探索戰略選項——這些舉措將使公司 payroll 再減少逾 350 人。

夏爾馬在備忘錄中寫道：「我們目前的業務並不健康，必須對 XBOX 進行全面重整。」

過去兩年，電玩遊戲產業持續遭受大規模裁員衝擊。此前，包括微軟在內的多家公司曾因疫情期間業務激增而大舉擴張；但隨著全球逐步解封，這波繁榮戛然而止。

微軟收購了 Activision Blizzard 等遊戲製作公司，以強化其 Netflix 式訂閱服務 Game Pass 的內容陣容。根據與 Activision 收購案相關法律程序中披露的一份文件，微軟曾預期 Game Pass 訂閱用戶今年將達約 7,700 萬人；但據一位知情人士透露，目前僅約 3,000 萬人。

夏爾馬在備忘錄中坦言，Game Pass「成長速度未達預期」。

截至 3 月底的財季，Xbox 收入較去年同期下滑 5%；而在 6 月結束的財政年度中，其營業利潤率為 3%，較前一年度下降。

儘管缺乏電玩遊戲產業經驗，微軟執行長薩提亞·納德拉（Satya Nadella）仍於 2 月任命前 Instacart 首席營運官阿莎·夏爾馬掌管 Xbox。上任後，她迅速展開大刀闊斧的改革。

夏爾馬正縮減微軟自主發行的遊戲數量，同時加大對旗下最熱門系列作品（包括 Minecraft、Candy Crush 及 Fallout）的投資力度。她亦調降 Game Pass 訂閱價格——該服務去年因漲價導致用戶流失；此外，她已停止將新推出的《決勝時刻》（Call of Duty）遊戲上架至該平台，迫使玩家另行購買。

受人工智慧產業對記憶體晶片需求激增所引發的全球供應緊縮影響，微軟已提高 Xbox 主機售價；此一狀況亦波及競爭對手索尼（Sony）與任天堂（Nintendo）。

Xbox 同時營運面向 Windows PC 的數位遊戲商店。隨著微軟自製遊戲數量減少，夏爾馬正致力將微軟打造為獨立遊戲開發者日益龐大的生態系中更具吸引力的發行夥伴。

聯絡作者本·弗里茨：[email protected]