Prime Day 即將來臨。這是亞馬遜 AI 策略的考驗。-- Barrons.com

作者：Angela Palumbo

亞馬遜（Amazon.com）即將到來的 Prime Day 將是對這類代理購物工具能為這家電子商務公司未來發展帶來多大助力的試金石。

Prime Day 是亞馬遜 Prime 會員的銷售活動。今年，Prime Day 將於 6 月 23 日至 6 月 26 日舉行，會員有四天的時間可以查看各種商品的優惠，包括服裝、電子產品、美容產品等。

Prime Day 對亞馬遜來說變得異常重要，因為該網站在此活動期間的線上支出往往會有所增加。根據 Adobe 最新的 Prime Day 預測報告，活動期間的平均每日線上支出預計將比 6 月份的整體平均每日支出高出 84%。

這場即將到來的 Prime Day 活動不僅僅是為了提振亞馬遜的線上銷售，因為消費者在持續的支出壓力下尋找折扣。這是亞馬遜自去年 5 月推出 Alexa for Shopping 以來舉辦的第一場 Prime Day 活動。

Alexa for Shopping 是一款新的人工智慧助理，客戶在瀏覽亞馬遜網站和應用程式上的產品時可以使用它。這是亞馬遜先前生成式 AI 聊天機器人 Rufus 的重大更新，因為 Alexa for Shopping 可以為客戶採取行動，例如將商品加入購物車或追蹤商品的價格變動。

亞馬遜不僅投入巨額資金來建構支援 AI 的實體基礎設施，還在開發自己的 AI 技術上大筆支出。投資者希望看到這些投資的回報。這包括證明由於 Alexa for Shopping 等助理改善了購物體驗，消費者在亞馬遜網站上的花費更多。

BofA Securities 分析師 Justin Post 相信 Prime Day 將顯示 Alexa for Shopping 將帶來更高的消費者支出。他認為 Alexa for Shopping 將是「保護亞馬遜直接流量、實現更高轉換率以及推動平台增量支出的重要工具」。

Alexa for Shopping 在 Prime Day 活動期間帶動銷售具有長遠的正面影響。Post 寫道，他認為到 2035 年，該 AI 助理可以產生超過 2000 億美元的增量商品總值和 200 億美元的增量零售利潤。

亞馬遜推出 Alexa 助理的時機，也正值越來越多人將 AI 用於日常購物需求之際。根據 Adobe 最近對 5,000 名美國購物者進行的調查，39% 的消費者表示他們以前曾使用 AI 進行線上購物，其中 85% 的人表示這改善了他們的體驗。

報告稱：「這些數據突顯了 AI 在電子商務領域提供的持久價值，縮短了消費者找到所需商品或相關折扣的時間。」

強勁的 AI 使用數據可能會為亞馬遜股價帶來急需的提振。今年以來，該公司股價上漲了 1.7%，遠遠落後於標準普爾 500 指數 9.2% 的漲幅。

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