大多數人現在透過社群媒體獲取新聞。但許多人表示他們不喜歡這種方式，並正逐漸遠離社群媒體。

作者：Lukas I. Alpert

多年來，觀眾越來越多地從社群媒體獲取新聞——但許多人現在感到幻滅，這為媒體組織帶來了又一個挑戰。

一項新研究顯示，表示不喜歡在社群媒體上看到的新聞並已完全停止閱讀的人的比例正在上升。

媒體行業長期以來的一個口號是確保讀者無論在哪裡都能找到他們的新聞。

多年來，這意味著要進入社群媒體平台，因為超過一半的消費者表示他們現在的大部分新聞都來自這些平台。但讀者也表示，他們對在那裡獲得的資訊越來越不滿意，並開始對其置之不理。

這正成為媒體組織商業模式的又一個重大挑戰，因為近年來，它們從社群媒體平台和 Google (GOOGL) (GOOG) 搜尋引擎獲得的流量急劇下降。

路透社研究所 (Reuters Institute) 一份關於媒體格局的新報告顯示，社群媒體和 YouTube 等影音平台首次成為全球大多數人最常見的新聞來源。

這項調查對 48 個國家的 96,000 多人進行了民意測驗，發現過去一週有 54% 的受訪者表示他們曾在這些平台上閱讀或觀看新聞，相比之下，52% 的人表示他們在電視上看新聞，51% 的人表示他們在新聞網站或應用程式上閱讀新聞。報紙和廣播的比例遠遠落後，而人工智慧聊天機器人則開始嶄露頭角。

過去五年來，電視和新聞網站的比例均下降了 12 個百分點，而將社群媒體列為主要新聞來源的人群比例則有所增加。

根據 Nieman Journalism Lab 的數據，這一切都發生在 Facebook (META) 推薦給新聞網站的流量在過去五年裡下降了近 70% 的背景下。根據 Chartbeat 的數據，從 2024 年 12 月到 2025 年 12 月，Google 搜尋流量同樣下降了 34%。

同時，路透社的調查顯示，在社群媒體和影音平台的消費者中，抱怨所獲新聞品質的人的比例遠高於電視新聞或新聞網站的消費者。

人們透過社群媒體獲取新聞的增加，也伴隨著越來越多的人表示不喜歡他們看到的新聞，並且現在對其「幾乎沒有興趣」，甚至停止了消費。調查發現，2021 年這一數字為 16%，現在則為 25%。

調查顯示，在同一時期內，表示對新聞「極度感興趣」的人的比例從 59% 下降到 43%。

路透社研究所副所長 Richard Fletcher 表示：「每個國家都有少數但重要的群體表示他們根本不使用任何新聞來源。」「這表明新聞使用總體上存在結構性下降，而不僅僅是特定來源的興衰。」

《Avoiding the News: Reluctant Audiences for Journalism》一書的作者、明尼蘇達大學新聞學教授 Benjamin Toff 表示，這些下降部分歸因於對新聞報導品質及其呈現方式的不滿。

但他表示，這也與新聞消費習慣的發展一直在下降，以及社群媒體平台一直在淡化新聞有關。

Toff 說：「你看到的是來自社群媒體平台到新聞網站的推薦流量正在蒸發，所以人們實際看到的大部分是二手來源，例如評論，這些評論可能具有誤導性或偏頗性。」

支持美國各地地方新聞組織的 Lenfest Institute for Journalism 執行長 Jim Friedlich 表示，這些新聞消費習慣的變化是自智慧型手機興起以來更大趨勢的一部分。

他說：「隨著時間的推移，全球新聞使用已從主動消費轉向被動消費。越來越多地，新聞透過我們的動態消息、電子郵件或簡訊提醒找到我們，無論我們是否首先尋找它。」「大多數消費者表示他們透過社群媒體或其他被動管道獲取新聞，並且他們不喜歡他們看到的東西，這並不奇怪。」

- Lukas I. Alpert

此內容由 MarketWatch 創建，由 Dow Jones & Co. 營運。MarketWatch 的出版獨立於 Dow Jones Newswires 和 The Wall Street Journal。