Meta 收到歐盟反壟斷命令,要求向競爭對手的 AI 聊天機器人開放 WhatsApp

WWSJ

作者:Edith Hancock

歐洲聯盟已要求 Meta Platforms 撤銷一項政策,該政策實際上禁止競爭對手的人工智慧聊天機器人使用工具與 WhatsApp 上的用戶進行交流,因為官員們仍在調查該公司的訊息服務。

這項命令標誌著歐洲委員會——歐盟的執行機構——在其對 Meta 的 AI 實踐進行的競爭調查中採取的最新步驟,此前該公司於去年更新了其 WhatsApp 商業條款。

在調查進行期間,委員會可以對公司施加所謂的「臨時措施」——本質上是禁令——以防止官員們認為會對特定市場造成進一步損害的行為。

Meta 今年 3 月首次提出允許競爭對手的 AI 助理付費使用其 WhatsApp 商業軟體,以安撫委員會,然後在 5 月提供一個月的免費存取權。委員會表示,該費用報價相當於之前的存取禁令。

歐盟競爭事務主管 Teresa Ribera 週二表示:「在快速發展的市場中,競爭可能在最終決定通過很久之前就已經喪失。這就是為什麼這些臨時措施將在調查期間保持有效,以防止幾乎無法彌補的損害。」

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